新世紀的挑戰
職業道德
重點－職業道德
新世紀的挑戰
(扶輪月刊2004/3 )
在社會價值觀不斷變更的時代，扶輪社員身先士卒，建立是非觀念。
回顧一下過去幾年報紙的重大新聞標題，會讓人相信大型企業已經全然放棄維持任何實質的道德標準。如果有商業新聞成為頭條，往往又是指出有做假帳、內線交易、或挪用資金等舞弊情事發生。
*「能夠呈現我們真實自我的不是看大事，而是我們經常做的小事。」－艾思悌士
*美國散文作家梭羅談到做正確的事曾說過：「善是唯一不會失敗的投資。」
好幾個世代以來，許多大型企業的名稱－如AT&T、通用汽車、和IBM等－都傳達出穩定正正直的形象。然而近年來，最影響人的公司往往都是涉及非法活動或醜事的企業－美國能源產業龍頭Enron、美國醫療保險公司HealthSouth、美國知名電企業Tyco、美國通訊公司World Com等等。
有些人可能會說這些高知名度的醜聞扭曲了大眾的觀點，少數幾個壞蘋果－無論有多大或腐爛得多厲害－並不一定會弄壞了一整鍋粥。可是也有些人會不同意，認為儘管標準已經大幅降低，一般人還是覺得現代的企業文化到了道德淪喪的地步。
美國的哥倫比亞電視公司(CBS)在2002年做的一項意見調查顯示，69%的受訪者說他們相信大型公司的高階主管涉及不法活動的情形十分普遍。這個調查也發現79%的人認為近來幾樁企業醜聞都涉及的會計舞弊現象，也十分常見。
在重新獲得大眾的信任以前，現代企業領袖的形象將持續惡化。這便是扶輪社員可以加以改變之處。扶輪社員身為社區與職場的領導人物，乃是主導改變的最佳人選。
前國際扶輪社長陶德曼(Clifford
Dochterman)向來熱中研究扶輪，他曾長時間思考本組織的歷史，包括其長期投入職業服務以及在職場推動高道德標準。
陶德曼說：「當然扶輪社員可以在某方面主導在企業與職業公會裡建立誠實、合宜、和個人責任的新氣氛。可是這很不容易做到，和扶輪早期相比，在今日的世界要做到這點更屬不易。」
陶德曼表示，在扶輪開始成長的20世紀前半葉，西方社會往往認同絕對的標準，但今日的世界已經不復當初。在當時，有些事情是對的，有些是錯的，黑白分明，沒有模糊的「灰色地帶」。扶輪社員是這項哲學的有力支持者。可是後來這些定義明白的標準已經淪落為模稜兩可、視情況而定的境地，成為今日重視道德之扶輪社員挑戰。
陶德曼說：「社會或大眾普遍都接受與瞭解真實、誠實、合宜、道德、公平、善良等基本觀念，便能給予扶輪社員支持的力量，但這種力量今日已不復在。道德哲學似乎已經變成：『看情況而定。』」
儘管社會道德觀念的轉變，國際扶輪社長當選人艾思悌士(Glenn Estess)仍然認為扶輪社員可以每日提升崇高的道德標準：正直行事，以身作則。
艾思悌士說：「當我們做了踰越我們基本原則的事，不僅會影響我們基本原則的事，不僅會影響我們自身，還會影響所有和我們有關連的人。那就是我們扶輪社員必須更加自我惕礪，確認自己是－就像我朋友所說的－潔白無瑕。」
基層的扶輪社員有二個堅如磐石的啟示和指導來源－四大考驗及扶輪社員事業與職業道德宣言。
四大考驗源自於扶輪社員泰勒(Herbert
J.Taylor)所面臨的專業挑戰。他在1932受雇管理芝加哥一家面臨倒閉的鋁業公司(Club
Aluminum Company)。泰勒研究該公司的營運後發現其不合宜的做法，包括誇大不實的廣告。他希望讓該公司重回財務正常、行事正直的道路。信教虔誠、後來成為國際扶輪社長的泰勒坐在桌前，閉上雙眼，開始祈禱。然後他寫下24個字的道德標準讓員工在私人生活與職場遵循。這項標準成為「四大考驗」，對「我們所想、所說、所做的事做一個簡單的評估」。
扶輪社員事業及專業宣言(www.rotary.org/abo-utrotary/declaration.html)可作為扶輪宗旨所呼籲之崇高道德標準的準則。它包含8點，簡述扶輪如何將服務融入職場。第7120地區(美國紐約州)總監霍爾(Teresa Hall)看出扶輪提供的這些工具的價值。
霍爾說：「當今企業界普遍的道德氣氛幾乎是處於前所未有的低迷局面。如果涉及最近企業醜聞的人在事前都能想想四大考驗和扶輪社員事業與專業宣言，我們便可能過得更好。」
霍爾親自體驗過企業行所三行和樹立良好模範的力量。在成長的過程中，她看著父母經營家族企業－一家販賣電視的電器行－並從中學習。
她說：「我的父母服務顧客，不管他們買不買得起。這是他們回饋的方式。我父親總是告訴我成功的意義不只是在於金錢而已，也在於你能為別人所做的事，他把他們自己個人的超我服務融入成功的願景。」
當霍爾獲得引介加入扶輪，看到它的原則與她父親和她本人的
原則十分相似時，便知道她已經找到她要的組織－遵循一個簡單但有力，幾乎顯現於每個宗教和價值體的原則。
艾思悌士說：「己所不欲，勿施於人－古老的金科玉律。能夠呈現我們真實自我的並不是看大事，而是我們經常做的小事。」
在接下來幾頁裡，各位將可讀到扶輪在誕生近100年後，它的社員依然從許許多多的小事累積中，繼續影響人們在職場的行為。有些事可能要算大事。扶輪社員艾德森(Jim Alderson)揭發金額超過百萬美元的會計舞弊案，狄恩(John Dean)思考扶輪理想為何本來可以預防美國政府歷史上最惡名昭彰的醜聞之一。可是解決之道多多少少都不出泰勒遠在1932年所寫下的24個字。